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Aperçu de la page de détails d’un bon de commande (PO)

Cet article décrit chaque section de la page de détails d’un PO dans Axya, incluant où trouver les informations clés, comment gérer les collaborateurs et la communication fournisseur, comment les statuts évoluent, et quelles actions peuvent être effectuées (accusé de réception, révision, archivage, etc.).

Vidéo à ajouter prochainement par l’équipe de la réussite client

Accéder à un PO

Pour ouvrir et consulter un bon de commande :

  1. Accédez au menu Commandes.

  2. Cherchez ou sélectionnez le PO que vous souhaitez examiner.

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1. Numéro du PO

  • Le numéro du PO apparaît en haut de la page.

  • C’est la référence principale utilisée par votre équipe et le fournisseur.

2. Statut du PO

  • Affiche le statut actuel (ex. : En attente de confirmation).

  • Les statuts se mettent à jour automatiquement selon l’avancement de la commande.

3. Collaborateurs

  • Affiche les collaborateurs ajoutés au PO.

  • Cliquez pour : 

    • Ajouter des collaborateurs existants

    • Ajouter de nouveaux utilisateurs

    • Cliquer sur Enregistrer

4. Menu trois points

Permet de :

  • Annuler la commande

  • Marquer comme terminée (déplace le PO dans les archives)

5. Historique des statuts

Affiche les étapes du cycle du PO :

  • Envoyé

  • Accusé de réception

  • Expédié

Si une case cochée apparaît pour Accusé de réception, cela signifie que vous pouvez confirmer le PO au nom du fournisseur.

6. Détails du fournisseur

  • Affiche les informations du fournisseur.

  • Indique si le fournisseur a consulté le PO.

  • Le crayon permet de modifier la liste de distribution :

    • Ajouter ou retirer des contacts

    • Sélectionner depuis la liste

    • Cliquer sur Valider pour enregistrer

7. Date promise et fichiers

Date de livraison promise

  • Indique la date promise par le fournisseur.

Fichier du PO et historique des versions

  • Permet de consulter le fichier PO actuel.

  • Affiche l’historique des versions si des révisions ont été faites.

Confirmation de commande

  • Le bouton Ajouter permet de téléverser une confirmation reçue par courriel au nom du fournisseur.

8. Liste des pièces

Affiche tous les items du PO ainsi que leurs détails.

9. Onglets à droite

1. Chat fournisseur

  • Canal direct de communication avec le fournisseur.

  • Possibilité d’attacher des fichiers.

  • Tous les messages sont envoyés par courriel au fournisseur.

2. Chat interne

  • Espace privé entre vous et vos collègues collaborateurs sur le PO.

  • Les messages sont invisibles pour le fournisseur.

3. Panel d’actions

Permet de :

  • Proposer une révision

  • Marquer la commande Prête pour ramassage

  • Marquer comme Expédiée

  • Modifier l’historique d’expédition

    • Appliquer les mises à jour à toutes les pièces ou seulement certaines

 

4. Suivis automatisés

  • Les rappels automatisés sont généralement activés par défaut.

  • Ils peuvent être désactivés ou réactivés selon le PO ou le fournisseur.

Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter à customerservice@axya.co