Accéder au module de commandes
- Depuis la page d’accueil d’Axya, ouvrez le menu principal (en haut à gauche).
- Sélectionnez Commandes pour accéder à la page principale du module.
Comprendre les statuts des commandes
La page principale regroupe toutes les commandes actives selon différents statuts :
- Toutes les commandes : vue complète de l’ensemble des commandes actives.
- En attente de révisions : commandes nécessitant une action de votre part (ex. accepter ou refuser une modification du fournisseur).
- En bonne voie : commandes confirmées par le fournisseur et non en retard d’expédition.
- À risque : commandes envoyées depuis plus de deux jours, mais pas encore confirmées par le fournisseur
(à relancer auprès du fournisseur). - En retard : commandes dépassant la date d’expédition prévue.
- Expédiées : commandes confirmées comme expédiées.
- Prêtes pour ramassage : si votre entreprise gère les ramassages, les commandes prêtes à être récupérées seront listées ici.
Consulter les détails d’une commande
En cliquant sur une commande, plusieurs informations sont disponibles :
Informations générales
- Numéro de pièce
- Description
- Quantité
- Prix unitaire
- Date promise du fournisseur
- Code d’item fournisseur
- Numéro de projet / Job (selon votre ERP)
- Pièces jointes (bon de commande, confirmation, etc.)
Les colonnes peuvent être déplacées, réorganisées, et Axya sauvegardera automatiquement votre mise en page.
Étiquettes
Vous pouvez ajouter des étiquettes (ex. Urgent, Important) pour faciliter le suivi.
Elles apparaîtront également dans la vue générale des commandes.
Statut étape par étape
Un indicateur visuel affiche :
- Commande envoyée
- Confirmation du fournisseur (apparaît en vert une fois confirmée)
- Expédition (dernière étape)
Ajouter des collaborateurs
- Cliquez sur l’icône “+”
Recherchez un utilisateur interne ou invitez un nouveau collaborateur (courriel, langue, permission)
Panneau d’action et communication
À droite de l’écran se trouve le panneau d’action :
Chat fournisseur
- Discussion directe avec le fournisseur
- Possibilité d’envoyer des fichiers
Chat interne
- Conversation entre collaborateurs internes
- Invisible pour le fournisseur
Actions sur la commande
- Proposer une révision
- Marquer la commande comme prête pour ramassage (côté fournisseur)
- Marquer comme expédiée
- Modifier des informations selon les permissions
Suivis automatisés
Axya programme automatiquement différents suivis :
- Suivi de confirmation : envoyé après un certain délai si le fournisseur n’a pas confirmé la commande.
- Suivi d’expédition : déclenché à partir de la date promise confirmée.
- Suivi de production : envoyé au début de la production, selon les paramètres internes.
Chaque suivi peut être activé ou désactivé individuellement.
Sous l’onglet Commande:
Suivi de progression
En glissant vers la droite dans le tableau :
- Dates importantes (envoi, réception, expédition)
- Progrès ligne par ligne (ex. 1/3 items expédiés)
- Étiquettes appliquées aux lignes
Filtres avancés
Pour accédez aux filtres avancés , cliquez sur les trois petits point à côté qui apparaissent lorsque vous glissez votre curseur sur la colonne (utilisateurs)
Vous pouvez filtrer les commandes selon :
- Fournisseur
- Acheteur
- Dates d’envoi
- Étiquettes
- Items ou mots-clés (ex. “acier”)
Plusieurs filtres peuvent être cumulés.
Commandes archivées
- Toutes les commandes fermées sont conservées dans les archives.
- Elles restent disponibles en tout temps, avec les mêmes filtres que les commandes actives.
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter à : customerservice@axya.co