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title: Comment configurer l’intégration courriel Outlook avec Axya
description: connection application outlook
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# Comment configurer l’intégration courriel Outlook avec Axya

## Ce que fait cette intégration:  - Lie automatiquement les fils de courriels aux demandes de soumission (RFQ) et aux bons de commande (PO)  - Centralise les communications avec les fournisseurs dans Axya  - Permet d’envoyer et de recevoir des courriels directement depuis la plateforme

Suivez les étapes ci-dessous pour activer l’intégration :

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#### 🔗 Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Axya

1. Rendez-vous sur [app.axya.co](https://app.axya.co)
2. Connectez-vous avec vos identifiants d’entreprise

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#### ⚙️ Étape 2 : Accédez à vos paramètres utilisateur

1. Cliquez sur votre **icône de profil** dans le coin supérieur droit. ![](https://www.outsourcing.axya.co/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-11-2025-04-12-24-7214-PM.png?width=670&height=377&name=undefined-Nov-11-2025-04-12-24-7214-PM.png)
2. Sélectionnez **Paramètres** dans le menu déroulant ![](https://www.outsourcing.axya.co/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-11-2025-04-12-35-9573-PM.png?width=670&height=377&name=undefined-Nov-11-2025-04-12-35-9573-PM.png)
3. Ouvrez l’onglet **Intégrations courriel**
4. Cliquez sur **Générer un code**
5. **![](https://www.outsourcing.axya.co/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-11-2025-04-12-44-4828-PM.png?width=371&height=209&name=undefined-Nov-11-2025-04-12-44-4828-PM.png)**

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#### 📧 Étape 3 : Connectez Outlook

1. Ouvrez votre compte **Outlook**
2. Cliquez sur l’**icône des applications** dans la barre d’outils à droite de l’écran
3. Sélectionnez **Obtenir d’autres applications** — vous serez redirigé vers le **Microsoft**
   
   **App Store.    ![](https://www.outsourcing.axya.co/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-11-2025-04-14-02-7871-PM.png?width=670&height=361&name=undefined-Nov-11-2025-04-14-02-7871-PM.png)**
4. Recherchez **Axya** dans la barre de recherche et téléchargez l’application. ![](https://www.outsourcing.axya.co/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-11-2025-04-14-25-7367-PM.png?width=1600&height=862&name=undefined-Nov-11-2025-04-14-25-7367-PM.png)![](https://www.outsourcing.axya.co/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-11-2025-04-14-31-8820-PM.png?width=1600&height=861&name=undefined-Nov-11-2025-04-14-31-8820-PM.png)
5. Retournez dans Outlook, cliquez à nouveau sur l’icône des applications et vous devriez voir l’application **Axya**.
6. Cliquez dessus, puis entrez le **code généré** à l’étape précédente pour lier votre profil.

✅ Une fois la connexion établie, un message de confirmation apparaîtra dans Axya.

#### 🛠️Dépannage

Si vous éprouvez des difficultés à connecter votre compte :

- Assurez-vous d’être connecté au **bon compte Outlook**
- Vérifiez avec votre **administrateur TI** que votre compte Microsoft 365 autorise les intégrations tierces
- Essayez d’utiliser une **fenêtre privée/incognito** pour contourner les identifiants enregistrés

Toujours bloqué ? Communiquez avec notre équipe de soutien — nous vous guiderons pas à pas. Écrivez-nous : customerservice@axya.co

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